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Comunicar los resultados pertinentes de la mejora continua a sus trabajadores, y cuando existan, a los representantes de los trabajadores. Gracias a un asunto familiar tuve que asistir algunos días a un hospital, donde tuve la oportunidad de observar y analizar algunos de los aspectos en que se podría desarrollar la mejora continua, ya que al notar las imágenes que sugieren cierta productividad, pude poner a prueba . 0000017037 00000 n
Plan de calidad y seguridad del paciente 2015 2016 formato del csg. Actualmente se utiliza una escala, del 0.0 al 5.0, esta escala permite conocer el grado de madurez, A partir del año 1950, y en repetidas oportunidades durante las, dos décadas siguientes, Deming empleó el Ciclo PHVA como, introducción a todas y cada una de las capacitaciones que brindó, a la alta dirección de las empresas japonesas. 0000121283 00000 n
improve the human resource management, improves the core competitiveness of the organization from the angle of the internal management of enterprises, perfects the practice of human resource management practices and helps the employees make flexible, high quality response in perception management, the importance of procedural justice, improving the performance of the whole organization and other aspects to solve the problem, ultimately promotes the achievements of its goals. 0000017286 00000 n
Indecopi. Se encontró adentro – Página 149El concepto de Calidad Total se refiere a un proceso continuado y dinámico de mejora permanente de la calidad asistencial, ... el mundo empresarial y que se desarrolla mediante los denominados programas de mejora continua de la calidad. Docente del Departamento de Ingeniería de Sistemas e Informática. Sistemas de Gestión de la Calidad. FOCUS PDCA es uno de los métodos más antiguos y de más larga duración utilizados en la mejora de la calidad de la atención médica. 0000032124 00000 n
stream
A cross-sectional, ambispective, comparative, analytical, observational study was conducted with epidemiological data on cases of health care-associated infections and with information from the Hospital Epidemiological Surveillance Unit from August 2017 to July 2018. La 27ª Conferencia Sanitaria Panamericana, emitió la Resolución CSP27/10 sobre "Política y Estrategia Regional para la Garantía de la Calidad de la Atención Sanitaria, incluyendo la Seguridad del Paciente" en la que se delinean cinco líneas estratégicas a ser implementadas en la Región. Tools for the continuous improvement of the quality . 4. ejecuciÓn del plan.de mejora continua de calidad <>
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PMCCS. responsables de pmc: Rev. 0000017186 00000 n
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Esto implica: La mejora continua del sistema de gestión de la calidad es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los Clientes y de otras partes interesadas. Este trabajo tiene como propósito determinar las estrategias aplicadas en la implementación del Modelo Self Lead Team basado en equipos autodirigidos, para la mejora continua e innovación del área de producción de una empresa dedicada al cultivo y la comercialización de tomate cherry y grape en el Sur de Jalisco, México. Herramientas para la mejora continua de la calidad en la asistencia médica hospitalaria. 0000019132 00000 n
The implementation of lean manufacturing is one of the most discussed and studied topics in management; references are at the business, educational and public levels. <>
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The improvements are expected to be fully implemented in around 12 months and their accumulated savings will be USD 642,800 per year. EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN SALUD Página 25 de 30 Línea estratégica 1- Fortalecimiento de las visitas de supervisión estatales en los establecimientos del primer, segundo nivel y servicios de atención médica especializada. Y por último, es indudable que el enfoque basado en procesos, que tienen las normas NTP-ISO 9000:2001 servirá para reorien-, tar las acciones que se viene haciendo, lo cual permitirá eviden-, ciar los beneficios del sistema y que se verán reflejados en los. 0000025776 00000 n
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The implementation of CQIP based on the risk evaluation factors of VAP resulted in their decrease, which is reflected in a patient safety and quality care improvement. de muchas de las políticas y de los programas sociales. 0000018174 00000 n
Esto significa que optimiza procesos y, al mismo tiempo, mejora productos y servicios. “Una mirada del rol docente en el aula”, Comprehensive Evaluation of Constructivist Methodologies from the Balanced Scorecard, Enfoque basado en la teoría para la mejora administrativa: análisis del modelo y actividades en el desarrollo, Una guía para la implementación y desarrollo de un proceso hacia la calidad Total, The Impact of Human Resource Management on Organizational Effectiveness, FIRMS, NONPROFITS, AND COOPERATIVES: A THEORY OF ORGANIZATIONAL CHOICE, Institucionalidad estatal y política social en Venezuela 1999-2012. sistema de gestión de la calidad, enfatiza la importancia de: El acápite 4.1 Requisitos generales del Requisito 4. DEFINICIÓN. Se encontró adentro – Página 130A la hora de plantear el desarrollo de programas de calidad, nos podemos encontrar con dos enfoques metodológicos bien ... el mundo empresarial y que se desarrolla mediante los denominados programas de mejora continua de la calidad. 3. diagnÓstico situacional de la calidad en salud. POSTULANTE: Dra. Firms provide lowest and nonprofits highest levels of quality. 0000031578 00000 n
García-Pantigozo, Manuel et al. Se realizó una revisión sistemática de literatura que identifica la baja tasa de aplicación de la metodología en la ingeniería industrial. Adicionalmente, se alcanzaron las competencias, los desempeños y los productos esperados en los cursos, obteniendo así una gran aceptación y eficiencia en la aplicación del ABP. PLAN DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN SALUD INTRODUCCIÓN El propósito de este instructivo es ofrecer una herramienta de planeación a los integrantes del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP), para que formulen o actualicen su Plan de Mejora Continua de la Calidad en Salud (PMCCS), el cual . Identificar los aspectos a mejorar 4.2. 0000032203 00000 n
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Estrategia integral de formación para la mejora continua de la calidad de los servicios de salud. (2001), NTP-ISO 9004:2001 Sistemas de Gestión ¿Se han alcanzado los resultados deseados? El proceso de mejora continua (PMC) sirve para mejorar las empresas de forma constante sin necesidad de realizar grandes cambios. (Junio 2010) El principal desafío de los funcionarios de este CESFAM es consolidarse como el mejor Centro de Salud Familiar de la región en relación a la eficiencia, eficacia y por sobre todo, en la calidad de la atención hacia . <>
Industrial Data -. Estas acciones se deben derivarse de indicadores que evalúan, la calidad de los procesos y productos que generan y que contri-, Es importante establecer un sistema de gestión para la calidad, que este claramente orientado a los procesos y a la mejora con-, tinua. Mejorar la calidad de la atención de salud en todo el sistema sanitario Shamsuzzoha B Syed a, Sheila Leatherman b, Nana Mensah-Abrampah a, Matthew Neilson a & Edward Kelley a. a. Departamento de Prestación de Servicios y Seguridad, Organización Mundial de la Salud, Avenue Appia 20, 1211, Ginebra 27 (Suiza). siderados como normales, ignorados y con frecuencia ocultados. Este puesto fue merecedor con el proyecto de "Mejoramiento de los procesos de limpieza, empaque y . ¿Cuáles son las interfaces entre los procesos? The total cost per bed-day in the adult intensive care unit was $331,280.00, and for hospitalization, the cost was $192,038.00; for the use of antimicrobials, an expense of $749,689.20 was calculated, and for the use of mechanical ventilation, the cost was $2,974,275.60. 0000114089 00000 n
3.4. priorizaciÓn de los problemas 3.5. selecciÓn de proyectos. gestión de la calidad son los siguientes. los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. 0000017584 00000 n
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3.1. fuentes de informaciÓn consul tadas 3.2. descripciÓn del diagnÓstico 3.3. identificaciÓn de las causas de los problemas. Este enfoque se, basa en la estructura de la NTP-ISO 9004:2001 Sistemas de Gestión de la Calidad. 0000018322 00000 n
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Directrices para la mejora del desempeño. 0000074745 00000 n
La mayoría de los fallos o, ineficiencias que configuran el despilfarro son desconocidos, con-. Se encontró adentro – Página 314A la hora de plantear el desarrollo de programas de calidad, nos podemos encontrar con dos enfoques metodológicos bien ... el mundo empresarial y que se desarrolla mediante los denominados programas de mejora continua de la calidad. 0000016072 00000 n
El ABP genera en el estudiante un proceso de aprendizaje colaborativo, autoaprendizaje y aprendizaje significativo a partir de una situación problema contextualizada. 0000099969 00000 n
La Calidad es la Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su misma especie. Existen muchos acrónimos confusos de metodologías para mejorar la calidad en la atención médica. Los datos se utilizan no solo para supervisar la calidad de la atención médica, sino también para evaluar los esfuerzos de mejora de la calidad y para implementar diversos programas e informes. Tema 7.-. Results: <>
El principios de gestión de la calidad Enfoque a los Procesos dice, a la letra "Un resultado deseado se alcanza más eficientemente, cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan, Según la NTP-ISO 9000:2001 Sistemas de gestión de la calidad, - Fundamentos y Vocabulario, un proceso se define como "con-. 0000016966 00000 n
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El ciclo PHVA fue desarrollado por W. Shewarth en 1920, y conocido gracias a W. Edwards Deming por su difusión como el Ciclo Deming, ... A nivel de macroprocesos, la compañía cuenta con un mapa de procesos apoyado en el ciclo de mejora continua PHVA de acuerdo con lo mostrado en la Figura 7, ... Hacer está ligado a todas las operaciones que se ponen en práctica para cumplir con los objetivos mediante los controles y procedimientos. 0000061342 00000 n
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Se encontró adentro – Página 189CASTILLO , M. L. y Y. M. E. FONSECA ( 1995 ) : Mejora continúa de la calidad . ... CERÓN , J. A. y T. ESTELLÉS ( 1997 ) : « Encuesta de calidad percibida de los laboratorios de un área de salud desde la perspectiva de los centros ... For the study, a quantitative and qualitative analysis was used, supported by surveys and a checklist, carried out and evaluated by students (38) and four businessmen. Acuerdo por el que se emiten las reglas de operación del programa calidad en la atención médica, para el ejercicio fiscal 2020. 0000047210 00000 n
0000138578 00000 n
Guía para la participación en el Premio Nacional de Calidad en Salud, y el Reconocimiento al Mérito por la Mejora Continua 2020. 0000202904 00000 n
experimenta la enfermera general durante el servicio de MEJORA EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN Mejora Continua: Implementación de las 5S en un Sistema de Salud José Torres Sales MD MBA (*) La organización de los servicios públicos de salud, tiene como características que todos los grupos laborales tienen diferentes Lexin Arandia Tesis de Grado presentada para optar al título de Magister 0000024804 00000 n
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Se encontró adentro – Página 61Modelo de mejora continua de la calidad de la atención a la salud sexual y reproductiva con un enfoque de género Hilda Reyes Zapata * Laura Cuevas Miguel ** Cecilia Robledo Vera *** Introducción a reflexión sobre el tema " género y ... x���KO1��M��%��>gf��1.�� �����Q����b�������f֜!�BDm&��6gw
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4Z��68��l�Q��E�M׳�:_h$4�)g��|��d�U� Los cuales pueden ser visto a mayor detalle en la Figura 1. Un sistema de gestión de la calidad esta compuesto por todos los, procesos que se interrelacionan entre si. "Proyectos de Mejora Continua de la Calidad en Salud" DRA ISABEL CHAW ORTEGA 2. Se encontró adentro – Página 246Con relación a las evaluaciones externas de calidad, la LGS (Ley General de Sanidad) especifica que el centro sometido a ... es propia de los programas de mejora continua de calidad? a) Implica a todos los trabajadores del centro, ... Desarrollar en el MINSAL la estrategia de la mejora continua de la calidad enfocándola en el Sistema de Gestión de Calidad. 0000017781 00000 n
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... 12 It is estimated that the organizations that carry out continuous improvement management have a volume inefficiency of 4% to 6%, whereas those that do not carry it out can reach up to 25%. 0000090439 00000 n
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Se encontró adentro – Página 12Desarrollar una cultura de mejora continua de promoción de la salud, integrando los modelos de buena práctica, y los sistemas de evaluación en las intervenciones de promoción de la salud. - Asesorar y ejercer la abogacía a favor a la ... endobj
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Industrial Data - Instituto de Inves-. que contribuyeron a hacerla más propensa -en el sector social- al cortoplacismo, la improvisación Se encontró adentro – Página 40Colocar el monitoreo y la mejora de la calidad como el elemento central de la rectoría del sistema de salud ... para el otorgamiento de licencias médicas, de la educación profesional continua; la acreditación de las unidades médicas; ... 2. Promover un sistema en el cual los clínicos y gestores son conjuntamente responsables de la calidad de atención y la seguridad del paciente. Además, promueve un ambiente laboral más eficiente y positivo. Evaluar los criterios facilitadores 3. Implementar la mejora/verificar las causas de los problemas. Se encontró adentro – Página 72sector se han emprendido varias iniciativas,entre ellas reformas a la atención de salud mental,mejoras continuas a la calidad y a la acreditación, atención de los adultos mayores, atención de las personas con discapacidades y reforma ... de la salud por la mejora continua a favor de la calidad y la seguridad de los pacientes. EFQM . 0000032486 00000 n
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El aprendizaje basado en problemas (ABP) es una estrategia didáctica orientada al enfoque por competencias dentro de las teorías constructivistas. 0000077119 00000 n
La mejora continua es un tema que suele asociarse al sector industrial o manufacturero, pero esta metodología, es más versátil de lo que parece. 0000005615 00000 n
SSA (2004). cida, generalmente implícita u obligatoria". Mejora Continua de la Calidad La palabra de origen japonés Kaizen Kai: cambio Zen: bueno hoy en día este termino se asocia a una de las metodologías de calidad mas relevantes del planeta. 0000069029 00000 n
0000030638 00000 n
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Promover la participación de los jefes en la implantación de acciones para la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. 3. Proyectos de mejora de la calidad - CICAT-SALUD 1. 4.1 Comunicar el plan de mejora a todo el personal Este paso se considera fundamental . La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permiten emitir un juicio de valor acerca de él. 0000091710 00000 n
However, the changes faced in the fourth industrial revolution generate challenges that will only encounter solution through innovative efforts and industrial improvements as well as a radical change in our way of interacting. a mejora de la calidad de los servicios de salud precisa una atención específica, continua- da y practicada con una metodología rigurosa en la que tienen cabida la innovación y la experimentación en formas de hacer las cosas, pero que siempre ha de venir acompañada Mantener y conservar información documentada como . 0000073675 00000 n
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Fundamentación. 0000170054 00000 n
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Delegación Provincial de Salud Córdoba. La mejora continua de la calidad es un pricipio que asegura la calidad de los productos y servicios de una empresa. ¿Qué métodos son apropiados para recopilar los datos? Se encontró adentro – Página 318Los programas de mejora continua de la calidad parten de dos premisas: – Implica a todos los trabajadores del centro. Sea cual sea su categoría, titulación o situación laboral. – Abarca todas las áreas o servicios de la institución. La comprensión y el cumplimiento de los requisitos, La necesidad de considerar los procesos en términos que, La obtención de resultados del desempeño y eficacia del, La mejora continua de los procesos con base en mediciones, Identificar los procesos necesarios para el sistema de, ¿Qué procesos son necesarios para el sistema de gestión de. 0000036994 00000 n
El enfoque actual de la calidad en las organizaciones ha pasado del nivel de aseguramiento al de la mejora continua, y de esto puede dar prueba la Serie de Normas NTP-ISO 9000:2001 que a diferencia de su versión anterior, hace énfasis en la mejora continua de la calidad en los procesos. 5 0 obj
Tema 7.-. Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de. 6 0 obj
0000067177 00000 n
This person is not on ResearchGate, or hasn't claimed this research yet. Santo Domingo, República Dominicana.. -El Ministerio de Salud Pública certificó y dejó conformados este jueves, los "Comités de mejora continua de la Calidad de la Atención y Seguridad de los Pacientes" con el objetivo de coordinar con la dirección de centros de salud, la adopción de una cultura de mejora . 0000015425 00000 n
El plan de mejora continua 4.1. Evaluar los criterios de resultados 2.2. Salud Publica Mex 2015;57:275-283. 0000021371 00000 n
García-Pantigozo, Manuel et al. 4 0 obj
0000017928 00000 n
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Métodos y herramientas para la realización de ciclos de mejora de la calidad en servicios de salud efectividad, eficiencia, adecuación y continui - dad, y de otras que figuran en el cuadro 1.1 ACTIVIDAD SEMANA 4 JHON ELKIS FORERO MEDINA PROGRAMA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008 MÓDULO: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO9000. 0000020385 00000 n
Las que si la hacen, oscila, entre 4 y 6%. También, es esencial conocer las perspectivas sobre el proceso de dirección estratégico y responsabilidad social empresarial como mecanismos que permiten potenciar el turismo con visiones ecológicas en tiempos emergentes; reconociendo que se trata de un sector económico que ha resultado muy golpeado en tiempos de pandemia, por lo que resulta pertinente ofrecer líneas estratégicas que potencien su desarrollo. 0000029935 00000 n
• RM N° 474-2005/MINSA aprueba la Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud, NT N° 029-MINSA/DGSP-v..1 • RM N° 143-2006/MINSA que aprueba la conformación del Comité Técnico para la Seguridad del Paciente. 0000018620 00000 n
"propuesta para implantaciÓn de un proceso de mejora continua de la calidad del servicio de consulta externa en el hospital provincial general docente vicente corral moscoso" impreso en ecuador - printed in ecuador coronel rivera rene y aguirre maxi juan "propuesta para implantaciÓn de un proceso de mejora continua de la 0000018867 00000 n
0000136791 00000 n
Efectuar el seguimiento de los indicadores de calidad en las instituciones de salud. stream
¿Cómo se puede proporcionar información externa e interna. Before to the implementation of the CQIP, there were a total of 26 VAPs, with a rate of 32.2 per 1000 ventilator-days. 0000087933 00000 n
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La información obtenida de las revistas antes mencionadas nos da una respuesta cómo mejorar los procesos administrativos y no solo esos si también los procesos que se encuentran inmersos en la organización, la mejora continua hoy en día es fundamental para las empresas porque se puede llevar un control estricto de los procesos y actividades que se desempeñan dentro de la organización así evitar ineficiencias de los recursos utilizados. Santo Domingo.- Con el objetivo de coordinar con la dirección de centros de salud, la adopción de una cultura de mejora continúa de la calidad en el ámbito de la atención, humanización y seguridad del paciente, el Ministerio de Salud Pública (MSP) certificó y conformó los "Comités de mejora continua de la Calidad de la Atención y Seguridad de los Pacientes". 0000090125 00000 n
Desafortunadamente, estas métricas carecen de países de ingresos bajos y medios, a menudo debido a la falta de recursos. 0000022239 00000 n
Industrial DataInstituto de Investigación FII-UNMSM Nº 6. Se concluye la importancia de desarrollar un liderazgo adecuado, el diseño de indicadores para una medición constante de los avances, y el compromiso de los directivos para motivar a los empleados. 0000034623 00000 n
Join ResearchGate to find the people and research you need to help your work. Mejora Continua de la Calidad Asistencial 02/03/2018 22 PUNTOS CLAVE - Alinear lo macro, con lo meso y con lo micro - Coordinación entre niveles de gestión - Trabajar con metodología (la de la Mejora Continua) - Marcar Objetivos de Mejora, estableciendo el estándar de calidad a alcanzar o mantener. 0000023958 00000 n
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After the implementation of CQIP, there were 14 VAPs, with a rate of 23.4 per 1000 ventilator-days, with a 46.2% decrease in incidence (P = 0.02). Se encontró adentroEn 1997, la Secretaría de Salud creó el Programa de Mejora Continua de la Calidad en la Atención Médica, primer intento de implementación de un programa de calidad nacional de atención a la salud y que estuvo vigente hasta el año 2000; ... INSTRUCTIVO DE LLENADO. Mateu Seguí Díaz Médico de familia. Se admite, estadísticamente, que en las organizaciones sin " Ges-tión de mejora Continua" el volumen de la ineficiencia puede estar entre un 15 y 25 % de sus ventas. 0000113571 00000 n
calidad en la atención a los diabéticos? Normas NTP-ISO 9000:2001 basan en el Ciclo PHVA su esque-ma de la Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad. Carla Andrea Parada Barba TUTOR: Lic. 0000113871 00000 n
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La gestión de mejora continua en una organización requiere: Manuel García P., Carlos Quispe A. y Luis Ráez G. >>>, Según la NTP-ISO 9000:2001, Mejora continua es una "activi-, dad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los re-, quisitos" siendo los requisitos la "necesidad o expectativa estable-. 0000077554 00000 n
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INTRODUCCIÓN. García-Pantigozo, Manuel et al. 0000032334 00000 n
sus clientes y en los estados financieros. 63688 sihuas - ancash 2019 0000032569 00000 n
Se encontró adentro – Página Z-66A la hora de plantear el desarrollo de programas de calidad, nos podemos encontrar con dos enfoques metodológicos bien ... el mundo empresarial y que se desarrolla mediante los denominados programas de mejora continua de la calidad. Para la entrega de dicho servicio (o producto) las organiza-, ciones ejecutan un proceso. La mejora continua de la calidad enfatiza la necesidad de responsabilidad, trabajo en equipo, aportes de todos los niveles de la organización y una práctica continua de revisión y ajuste de procesos. asegurarse de que tanto la operación como el control de estos, del Sistema de Gestión de la Calidad SGC y de los procesos, mación necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de. de la Calidad. (2001), NTP ISO 9000:2001. Estos procesos del sis-, tema de gestión de la calidad comprende a procesos que directa. Se aplicó el ciclo PHVA "Planificar -Hacer -Verificar -Actuar", ligado a la planificación, implementación, control y mejora continua, para los productos y para los procesos de un sistema de gestión de la calidad. Que la mejora de la normatividad, persigue el establecimiento de un marco normativo sencillo que facilite la eficacia, eficiencia, agilidad y adaptabilidad de los procesos y procedimientos y por ende, la mejora en la prestación del servicio a los ciudadanos, así como la productividad nacional.